Plantilla de garantía para reparaciones

Un texto de garantía listo para copiar y adaptar a tu taller, con lo que debe incluir y lo que normalmente la invalida.

Por qué la garantía tiene que estar por escrito

Una garantía “de palabra” es la fuente más común de discusiones en un taller: el cliente recuerda “para siempre” y vos recordás “90 días”. Un texto corto, siempre igual, que el cliente recibe por escrito (impreso o por WhatsApp) al entregar el equipo, elimina esa discusión antes de que empiece.

Qué tiene que incluir sí o sí

Duración exacta (en días), contada desde la fecha de entrega
Qué cubre: ¿la pieza reemplazada, la mano de obra, o ambas?
Qué NO cubre — ver la siguiente sección
Qué tiene que traer el cliente para hacerla válida (el comprobante, el equipo)

Qué suele anular una garantía

Contacto con agua o humedad después de la reparación
Golpes o caídas posteriores a la entrega
El equipo fue abierto o manipulado por otra persona/taller
Un problema distinto al que motivó la reparación original

Plantilla de texto (copiá y adaptá los días/datos)

“Este equipo cuenta con [30] días de garantía desde la fecha de entrega, exclusiva sobre el trabajo y la(s) pieza(s) reemplazada(s) en esta reparación. La garantía no cubre daños por agua, golpes o caídas posteriores a la entrega, ni manipulación por un tercero. Para hacerla válida, presentá este comprobante junto con el equipo.”

Cómo asegurarte de que el cliente la vio

No alcanza con tenerla impresa en algún lado del local — mandala también por el mismo WhatsApp donde le avisás que el equipo está listo, y dejala visible en el comprobante o recibo que le entregás. Así queda registro de que la recibió, no solo de que existía.

Configurala una vez, aparece sola en todos lados

En Omnifix definís el texto de garantía de tu taller una sola vez, y aparece automático en el link de seguimiento del cliente, en el PDF de la orden y en tu vitrina online — sin copiar y pegar cada vez.

Probar gratis

← Ver todas las guías